Agiliza la gestión de pedidos
Mejora tus operaciones de retail con nuestras soluciones integrales de gestión de pedidos, diseñadas para maximizar la eficiencia, reducir los errores y aumentar la satisfacción del cliente.
Según Gartner, más del 50% de todos los pedidos online de minoristas con una estrategia de comercio unificado se gestionan desde sus tiendas.
¿Por qué Orisha Retail Chains para la gestión de pedidos?
Las soluciones de gestión de pedidos de Orisha Retail Chains están diseñadas para acomodarse a una amplia variedad de escenarios de gestión de pedidos. Adaptadas a operaciones B2C, D2C o B2B, tanto en tienda como online, nuestras soluciones mejoran la eficiencia de los flujos de trabajo de preparación y entrega de pedidos. Al reducir errores y optimizar costes, aportan mejoras tangibles y cuantificables a tus operaciones.
Aumenta la tasa de cumplimiento de pedidos
automatizando todo el proceso, desde la recepción de pedidos hasta su tramitación y entrega.
Aumenta la eficacia general de la gestión de stock
considerando todas las existencias disponibles en todas las tiendas y almacenes para el proceso de preparación.
Reduce los costes de preparación de pedidos
aplicando reglas que seleccionan los mejores puntos de preparación, según tus objetivos de negocio.
Reduce el número de pedidos cancelados
garantizando una prepación precisa y rápida de los pedidos de tus clientes.
Garantiza una mayor flexibilidad y rentabilidad en el preparación
En un entorno minorista en constante evolución, la flexibilidad en la entrega no es sólo aconsejable, sino imprescindible. Los clientes exigen diversas opciones adaptadas a sus necesidades y preferencias específicas. Los minoristas deben estar a la altura de este reto y mantener la rentabilidad.
Garantiza una experiencia de devolución sin fricciones
Los clientes buscan opciones de devolución cómodas y sin complicaciones, adaptadas a sus necesidades específicas. Los minoristas tienen que estar a la altura de estas expectativas transformando los posibles obstáculos en oportunidades para satisfacer y fidelizar a los clientes.
Asegurando una gestión de pedidos rentable y centrada en el cliente
Gestión de pedidos B2C, D2C y B2B en tienda y online
Gestiona de manera eficiente los pedidos de un gran número de clientes en múltiples escenarios, como Click & Collect, Ship from Store, reservas web y otros.
Diversos métodos de preparación
Ofrece varias opciones, como la recogida en tienda, la entrega en la acera y el envío desde la tienda o el almacén.
Lógica avanzada de preparación de pedidos online
Utiliza reglas flexibles para la selección de ubicaciones óptimas, garantizando un procesamiento eficaz de los pedidos y entregas puntuales.
Preparación eficaz de pedidos en tiendas y almacenes
Proporciona a tus tiendas físicas y almacenes las herramientas esenciales para transformarse en centros de preparación de alto rendimiento.
Gestión flexible del proceso de devolución
Facilita un proceso de devolución fluido para los clientes y los empleados que supervisan la gestión de las devoluciones.
Integraciones en tiempo real
Conéctate sin esfuerzo con sistemas como plataformas de eCommerce, soluciones ERP y proveedores logísticos para una ejecución eficaz de la gestión de pedidos de principio a fin.
Explora nuestros productos
Clientes destacados
Colvin consigue una visión de las existencias en tiempo real y una trazabilidad completa de los pedidos
Gracias a la adopción del SGA de Openbravo, el porcentaje de pérdida de productos se ha reducido casi a la mitad y la trazabilidad nos ha permitido mejorar la experiencia del cliente, ya que podemos saber en qué punto exacto del proceso de pedido hemos podido fallar.
Mònica Miró Robira
Former Head of Global Operations and CX de Colvin
Clientes destacados
Deporvillage reduce la falta de existencias y los problemas de envío
Deporvillage, uno de los principales minoristas europeos de artículos deportivos en línea que forma parte del grupo JD Sports, garantiza una experiencia de compra más fluida y un servicio al cliente superior mejorando la visibilidad de sus existencias y agilizando la gestión de pedidos.
Clientes destacados
Rolcar mejora la gestión de existencias en todos los talleres de reparación
Openbravo nos ha permitido tener un mejor conocimiento de la evolución de las ventas de nuestros productos y de nuestros clientes, así como mejorar los procesos de inventario en nuestros talleres de reparación. Esta combinación nos ha ayudado a ser más competitivos en nuestro mercado.
Victor Manuel López
Presidente y Director General de Administración y Finanzas de Rolcar
Portfolio completo de soluciones SaaS de comercio unificado para B2C, D2C y B2B
Nuestras soluciones B2C, D2C y B2B modulares y fáciles de integrar, mejoran la agilidad del comercio, fomentan la innovación y garantizan el flujo de datos en tiempo real para lograr una eficiencia óptima y experiencias de cliente superiores. Descubre hoy mismo el potencial transformador de nuestras soluciones.
Tienda y comercio digital
Ofrece grandes experiencias tanto en tienda como online y a través de todos los canales, con el apoyo de operaciones comerciales eficaces.
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Customer Engagement
Conoce mejor a tus clientes, personaliza experiencias y recompensa su lealtad, fomentando relaciones duraderas que impulsan tu crecimiento empresarial.
Explorar solucionesGestión de pedidos
Agiliza la preparación de pedidos desde tiendas y almacenes, con mayor flexibilidad y optimizando los costes de fulfillment.
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Gestión de inventario
Ejecuta operaciones de inventario en tiempo real de forma eficiente, minimizando costes y aumentando la visibilidad de las existencias en todas las ubicaciones.
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Gestión de mercancías
Consigue lanzamientos más rápidos y analiza en detalle el éxito de tus estrategias de merchandising.
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Informes y análisis
Mejora la visibilidad y la toma de decisiones con acceso a informes y cuadros de mando detallados sobre clientes, ventas y existencias.
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ReCommerce
Impulsa tus estrategias de comercio circular fomentando la sostenibilidad y conectando más con clientes concienciados con el medio ambiente.
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Venta mayorista
Llega a más clientes, aumenta los ingresos y simplifica los procesos con un enfoque moderno de comercio mayorista (B2B).
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Franquicias
Experimenta una gestión de franquicias sin fisuras gracias a la eficacia operativa y el control de datos.
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